Настоящее Лицензионное соглашение-оферта (далее — Соглашение) определяет условия предоставления права использования программного обеспечения LTVchat и является публичной офертой ИП Сергеева Александра Ивановича (далее — Лицензиар).
Использование сервиса LTVchat, регистрация, авторизация, оплата тарифа либо иное начало работы с сервисом означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование LTVchat через веб-интерфейс и API в пределах выбранного тарифа и функциональных возможностей сервиса.
Исключительные права на LTVchat, его компоненты, интерфейсы, базы данных, дизайн, документацию и иные материалы принадлежат Лицензиару либо используются Лицензиаром на законных основаниях.
Соглашение считается заключенным с момента акцепта оферты Пользователем. Акцептом признается любое из следующих действий: регистрация в сервисе, вход в Личный кабинет, использование функций LTVchat, подключение каналов коммуникации, оплата счета или тарифа.
Пользователь подтверждает, что до акцепта ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и иными документами, опубликованными Лицензиаром.
Пользователь вправе использовать LTVchat для:
Пользователь не вправе:
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность авторизационных данных, действия сотрудников и представителей в Личном кабинете, а также за корректность указанных при регистрации сведений.
При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно ограничить доступ к учетной записи и уведомить Лицензиара.
LTVchat может обеспечивать интеграцию с внешними коммуникационными платформами, CRM, мессенджерами, телефонией и иными сервисами. Такие сервисы принадлежат третьим лицам и работают по их правилам.
Лицензиар не отвечает за сбои, ограничения, блокировки, изменение API или правил сторонних сервисов, если такие обстоятельства находятся вне контроля Лицензиара.
Стоимость использования LTVchat определяется выбранным тарифом, счетом или иными согласованными условиями. Оплата производится в российских рублях, если иное не согласовано сторонами.
Лицензиар вправе изменять тарифы и состав функциональности. Изменения не влияют на уже оплаченный период, если иное прямо не указано в уведомлении или счете.
Неиспользованный оплаченный период и лицензионное вознаграждение возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или отдельным письменным соглашением сторон.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных LTVchat . Пользователь подтверждает, что имеет законные основания передавать Лицензиару данные своих сотрудников, клиентов и иных лиц, если такие данные используются в сервисе.
Лицензиар принимает разумные меры для обеспечения доступности и стабильной работы LTVchat. Плановые технические работы, обновления, аварии, действия хостинг-провайдеров и третьих лиц могут временно ограничивать доступ к сервису.
Техническая поддержка оказывается по каналам, указанным Лицензиаром, в объеме, соответствующем выбранному тарифу и текущим возможностям сервиса.
LTVchat предоставляется на условиях «как есть» в пределах, допустимых законодательством. Лицензиар не гарантирует, что сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя или работать без перерывов при обстоятельствах, не зависящих от Лицензиара.
Пользователь отвечает за законность своих сообщений, подключенных каналов, пользовательского контента, соблюдение прав третьих лиц и требований применимого законодательства.
Лицензиар вправе изменять настоящее Соглашение путем публикации новой редакции на сайте или в Личном кабинете. Продолжение использования LTVchat после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
Лицензиар вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису при нарушении Соглашения, требований законодательства, правил сторонних сервисов, условий оплаты или при действиях, создающих риск для сервиса и других пользователей.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
ИП Сергеев Александр Иванович
ОГРНИП 312183104800030, ИНН 183210279365
Адрес: г. Ижевск, ул. Советская, д. 9, кв. 50
E-mail: support@ltvchat.ru
Телефон: +7 (912) 454-23-77
Дата последнего обновления: 6 июня 2026 г.